GELD-Magazin, Juli/August 2021

Hat die größere Nachfrage nach Online-Diensten nicht zu einem Umdenken im Filialbereich ge- führt, etwa diesen eventuell sogar zu reduzieren? Bereits vor Auftreten des Coronavirus haben wir eine Veränderung im Verhalten unserer Kundinnen und Kunden bemerkt: Sie haben alltägliche Bankge­ schäfte, etwa Überweisungen, verstärkt online selbst durchgeführt. In den Filialen wurden vor allem Beratungen zu Lebensentscheidungen, wie Wohnkredit oder Altersvorsorge, nachgefragt. Da­ rauf haben wir mit unserem neuen Konzept der Wohlfühlfilialen reagiert und dieses erstmals 2018 umgesetzt. Wir setzen schon länger auf einen Mix aus unseren Filialen und modernen digitalen Ser­ vices. Das sieht man auch bei wohnrechner.at und unserem Wohnkredit: Kundinnen und Kunden kön­ nen online unter wohnrechner.at umfassende Infor­ mationen einholen und schon konkrete Daten zum gewünschten Vorhaben erfassen. Im Anschluss ste­ hen unsere zahlreichen Wohnbauexpertinnen und -experten für eine ausführliche Beratung bereit. Die­ se Verschmelzung von digital und analog führt zu ei­ ner einfacheren Abwicklung für Kundinnen und Kunden, da bereits erfasste Daten weiterverarbeitet werden. Ein großes Thema ist heutzutage Nachhaltigkeit. Neben den vielen Aktivitäten, die die HYPO NOE bereits umgesetzt hat: Was sind die aktuellen Vorhaben in diesem Bereich? Als niederösterreichische Landesbank sehen wir es als unsere Pflicht an, uns aktiv für den Umwelt­ schutz einzusetzen, um unseren Kindern und Enkel­ kindern eine intakte Umwelt hinterlassen zu können. Einen Teil davon bilden wir bereits jetzt über unser Kerngeschäft ab, wir haben etwa strenge Aus­ schlusskriterien für von uns finanzierte Projekte. Kohlekraftwerke sind für uns ein No-Go – nur um ein Beispiel zu nennen. Weil uns Klima- und Um­ weltschutz ein echtes Anliegen ist, haben wir uns ak­ tuell auch aktiv für den klimaaktiv Pakt 2030 bewor­ ben. Und wir haben als eine der ersten Banken in Österreich neue Modelle fürs Sparen und Konto ein­ gerichtet, die mit dem Umweltzeichenzertifikat aus­ gezeichnet sind. Die HYPO NOE ist stark im Bereich Immobilien- und Infrastrukturfinanzierung tätig. Wie schät- zen Sie die Entwicklung des Zinsumfelds ein bzw. wie reagieren Sie in der Kreditberatung darauf? Der Fortschritt beim Impfprogramm und der Be­ kämpfung der Pandemie lassen uns positiv in die Zukunft blicken. Die staatlich erlassenen Schutz­ maßnahmen werden derzeit wieder zurückge­ fahren und der konjunkturelle Aufholprozess in Eu­ ropa startet. Die Weltwirtschaft läuft seit einigen Monaten auf Hochtouren, bisher aber ohne größere Beiträge aus Europa. Das ändert sich nun, die Wirt­ schaftsdaten werden immer besser, aber es ergeben sich auch gewisse Wirtschaftsengpässe. Diese ver­ stärken den verursachten Preisdruck. Die Inflati­ onsraten befinden sich, bezogen auf die histo­ rischen Daten der vergangenen 20 Jahre, bereits auf hohen Niveaus. Wie viel von diesem Preisdruck nachhaltig sein wird, ist schwer einzuschätzen. Auch die Notenbanken werden im Zuge der Norma­ lisierung der Wirtschaft ihre Unterstützungsmaß­ nahmen für die Kapitalmärkte und für die Realwirt­ schaft wieder reduzieren müssen. Deshalb vermu­ ten wir einen moderaten Aufwärtstrend bei den Ka­ pitalmarktzinsen, auch, wenn die EZB voraussicht­ lich die nächsten zwei bis drei Jahre die Geldmarkt­ zinsen nicht erhöhen wird. In der Beratung selbst liegt unser Fokus weiterhin auf den Wünschen un­ serer Kundinnen und Kunden. Im Privatkundenbe­ reich berücksichtigen wir dabei vor allem die zu­ künftige Lebensplanung und es ist bemerkbar, dass tendenziell tiefere Raten und längere Laufzeiten be­ vorzugt werden, um finanziell flexibel bleiben zu können und durch Sondertilgungen selbst entschei­ den zu können, wann das Kreditobligo gesenkt werden soll. www.hyponoe.at Juli/August 2021 – GELD-MAGAZIN . 23 Zur Person Wolfgang Viehauser absolvierte seine Ausbildung an der Harvard Business School in Boston (USA), an der Virginia Tech in Blacksburg (USA) und an der Montanuniversität Leoben in der Steiermark. 1992 startete er seine Laufbahn im Bankwesen bei der Österreichischen Kontrollbank und wechselte später zur Kommunalkredit Central & Eastern European Bank und der Kommunal- kredit Austria AG, u.a. als Geschäftsführer zweier Tochtergesellschaften. 2008 begann er bei der HYPO NOE Gruppe Bank AG als Executive Director und Leiter Public Finance & Corporate International, 2011 stieg er zum Stv. Vor- stand auf, 2016 in den Dreier-Vorstand der HYPO NOE Gruppe Bank AG. Er zeichnete sich für die Fusion der HYPO NOE Gruppe Bank AG und der HYPO NOE Landesbank AG verantwortlich. Im Juni 2018 wurde Wolfgang Viehau- ser neben seiner Funktion als Marktvorstand zum Sprecher des Zweier- Vorstandes bestellt.